商家因商品划痕问题拒绝了我的退款申请，我应
东阳房产律师
2025-04-09
商家拒绝退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，商家拒绝可视为违约。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退款，应这样处理：1.协商：与商家沟通，表达退款意愿及理由。2.调解：若协商无果，向消费者协会申请调解。3.投诉：调解不成，向工商部门投诉商家行为。4.仲裁诉讼：若投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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